[Праўда пра прыцягненне кліентаў] «Калі вы робіце добрыя тавары, яны будуць прадавацца» — вялікая хлусня. Месцы, дзе збіраюцца людзі, заўсёды маюць «магнетызм».
«Калі я напішу добры артыкул, хтосьці яго прачытае» — гэта здагадка. Нават калі вы адкрыеце найлепшую ў свеце краму рамену пасярод пустыні, вы не зробіце ніякіх продажаў. Сёння прыцягненне кліентаў — гэта не «крык», а стварэнне патоку, які дазваляе людзям «знайсці вас». Мы раскрыем сапраўдную прыроду «магнетызму», які заўсёды існуе ў месцах, дзе збіраюцца людзі.