[Die waarheid agter die lok van kliënte] "As jy goeie produkte maak, sal hulle verkoop" is 'n groot leuen. Plekke waar mense bymekaarkom, het altyd 'n "magnetisme"
"'As ek 'n goeie artikel skryf, sal iemand dit lees' is 'n aanname. Selfs al maak jy die wêreld se beste ramenwinkel in die middel van die woestyn oop, sal jy geen verkope maak nie. Vandag gaan dit nie oor "skree" om kliënte te lok nie, maar oor die ontwerp van 'n vloei wat mense toelaat om jou te "vind". Ons sal die ware aard van die "magnetisme" onthul wat altyd bestaan op plekke waar mense bymekaarkom.